카페24, 주 4일제 근무제 첫 도입! 무엇이 달라질까?
빠르게 변화하는 IT 업계에서 일과 삶의 균형, 그리고 높은 업무 효율성은 모두가 추구하는 가치입니다. 2025년 7월, 국내 대표 이커머스 플랫폼 기업인 카페24가 주 4일제 근무제를 본격적으로 도입한다는 소식은 많은 사람들에게 큰 관심을 불러일으켰습니다. 디지털 혁신과 조직문화 변화를 동시에 실현한 카페24의 시도가 우리에게 의미하는 바는 무엇일까요? 이 글에서는 카페24의 결정 배경부터, 실제로 근무 환경과 직원에게 어떤 긍정적인 변화가 있었는지, 그리고 이를 통해 얻을 수 있는 핵심 교훈까지 자세히 살펴보겠습니다.
카페24, 왜 주 4일제를 도입했을까?
카페24는 2025년 7월부터 주 4일제를 전면 도입하기로 결정했습니다. 이는 2021년부터 운영해오던 ‘격주 금요일 휴무제’를 한 단계 더 발전시켜, 매주 금요일을 휴무일로 확대 적용하는 bold한 조치입니다. 근무일은 줄어들지만, 평일 근무시간과 급여는 모두 변동 없이 유지됩니다.
특히, 회사 측은 “AI와 자동화 기술로 업무 효율성이 크게 향상됨에 따라, 직원들이 더 창의적이고 전략적인 업무에 집중할 수 있는 환경을 마련”하고자 했다고 설명했습니다. 최근 매출과 영업이익이 대폭 상승하는 견실한 실적 역시, 복지 확대의 든든한 배경이 되었습니다.
이같은 변화는 이재명 정부의 노동시간 단축 정책 및 ICT 업계 내 일하는 방식 변화의 흐름과도 일맥상통하며, 카페24가 그 선두에 섰음을 보여줍니다.
주 4일제 도입, 근무환경과 직원에게 생긴 변화는?
카페24는 기존의 격주 금요일 휴무제를 ‘매주 금요일 휴무’로 확대하며, 실제로 주 4일제 근무환경을 완성했습니다. 근무일수는 줄었지만, 평일 중 근무시간과 급여는 모두 동일하게 유지됩니다. 금요일 근무가 필요한 경우에는 대체휴가가 제공되고, 유연근무제도 계속 유지되어 직원들이 출퇴근 시간을 자유롭게 조정할 수 있는 유연성을 누립니다.
무엇보다도, AI와 자동화의 도입으로 반복적·단순 업무가 크게 줄어들면서 더 집중적이고 창의적인 업무환경이 조성되었습니다. 이러한 변화는 직원 개개인의 업무 몰입도를 높였으며, 조직 전체에도 활기를 불어넣고 있습니다.
물론 쇼핑몰 운영자라는 고객층의 특성상 전사 휴무에 따른 업무 부담감이 일부 발생하기도 하지만, 전체적으로 근무 환경과 직원 복지 모두 큰 폭의 긍정적 변화를 경험하며, 카페24만의 새로운 근무 문화를 만들어가고 있습니다.
AI와 자동화가 만든 새로운 일하는 방식
카페24가 주 4일제 근무제를 성공적으로 정착시킬 수 있었던 비결에는, 바로 AI와 자동화 기술의 적극적인 도입이 있습니다. 반복적이고 단순한 일들은 AI가 처리함으로써 인력의 에너지를 창의적이고 전략이 필요한 분야에 집중시킬 수 있었고, 직원들은 진정한 ‘몰입의 시간’을 보낼 수 있게 되었습니다.
이로 인해 근무일이 짧아져도 임금과 평일 근무시간은 그대로 유지되면서도 오히려 회사 실적이 개선되는 선순환 구조가 만들어졌습니다. 이런 변화는 단순히 근무시간 단축에만 그치지 않고, 직원 각자의 역량과 조직 전체의 혁신 DNA까지 강화하는, ICT 업계 새로운 업무 패러다임의 표본이 되고 있습니다.
카페24의 경험에서 우리가 얻을 수 있는 교훈
카페24의 주 4일제 도입 사례는 AI와 자동화의 적극 활용이 전제될 때, 근로문화 혁신이 얼마나 실질적으로 조직의 성과와 구성원 만족에 기여할 수 있는지를 명확히 보여줍니다. 근무 시간을 단축하는 동시에, 기술적 진보를 바탕으로 창의적이고 전략적 업무 환경을 조성하여 조직과 개인 모두의 ‘성장’과 ‘몰입’을 이끌어냈습니다.
특히, 임금과 근로시간을 유지하면서 실적까지 개선됐다는 점은 주 4일제와 같은 근로문화 혁신에도 생산성 하락을 걱정하지 않아도 된다는 확실한 메시지를 줍니다. 따라서 카페24의 경험은 기술 기반의 업무 혁신을 성공적으로 추진할 수 있다면, 어느 조직이든 새로운 근무 형태 변화에 효과적으로 적응할 수 있음을 시사합니다.
결론
카페24의 주 4일제 근무제 도입은 조직 혁신과 복지 향상, 그리고 기술 진보가 어떻게 시너지를 낼 수 있는지를 보여주는 국내 대표 사례입니다. AI와 자동화를 활용해 업무 효율을 극대화함으로써, 직원들은 더 많은 여유와 창의성을, 회사는 개선된 실적과 경쟁력을 얻게 되었습니다. “효율적인 일하는 방식이 곧 조직과 개인 모두의 성장으로 이어진다”는 이 교훈이, 미래의 근무 문화를 고민하는 모든 이들에게 중요한 영감이 되길 바랍니다. 더 나은 내일의 일터, 그 변화는 이미 시작됐습니다.